醫(yī)院智能被服管理系統(tǒng),賦能智慧醫(yī)院建設(shè)
為解決醫(yī)院被服管理工作中存在的收發(fā)清點(diǎn)繁瑣、未知原因丟失、報(bào)廢無法跟蹤等問題,通過在醫(yī)用被服上縫制射頻識(shí)別芯片,并使用智能終端快速識(shí)別被服芯片信息,能夠全面有效地改善醫(yī)院被服管理工作。
通過實(shí)際應(yīng)用和分析表明,基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的醫(yī)院被服管理系統(tǒng)具有技術(shù)先進(jìn)、操作簡(jiǎn)單、系統(tǒng)穩(wěn)定、后期維護(hù)費(fèi)用低的優(yōu)點(diǎn),能大幅降低被服丟失率,減少被服收發(fā)人員和科室被服積壓,并有效避免院內(nèi)感染風(fēng)險(xiǎn),為醫(yī)院創(chuàng)造無形效益。
醫(yī)院被服衛(wèi)生管理現(xiàn)狀
醫(yī)院被服衛(wèi)生管理是對(duì)使用的床單、被褥、病服、工作服、手術(shù)服等布類物資,在入庫(kù)、出庫(kù)、報(bào)損、污染、回收、清潔、分發(fā)等流程中進(jìn)行統(tǒng)一管理。多數(shù)醫(yī)院缺乏有效管理手段, 基本停留在人工干預(yù),手工記錄的程度,通常存在以下問題:
1. 被服管理復(fù)雜,洗滌質(zhì)量缺乏可追溯性
目前被服洗滌過程完全沒有被納入信息化監(jiān)控當(dāng)中,醫(yī)院管理部門只能采用定期抽檢的方式進(jìn)行監(jiān)督,不但無法判斷感染被服、員工被服是否會(huì)與其他病人被服混合洗滌, 甚至對(duì)可能存在的被服未經(jīng)洗滌就被送回醫(yī)院的情況都難以判斷。
2. 被服日常損耗率較高
交接損耗:病人從醫(yī)院領(lǐng)了多少件,歸還了多少件;病人歸還的被服是否送交洗滌廠,洗滌后是否按數(shù)量返還,這些交接環(huán)節(jié)缺乏記錄手段。目前多數(shù)醫(yī)院僅做到部分環(huán)節(jié)人工清點(diǎn),由于交接不清,工作人員責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的被服丟失情況時(shí)有發(fā)生。
洗滌損耗:洗滌廠洗滌質(zhì)量會(huì)嚴(yán)重影響被服使用壽命。一件被服已經(jīng)洗滌多少次,大約還能洗多少次,目前基本靠洗滌企業(yè)自律,醫(yī)院很難用數(shù)據(jù)做出判斷。
3. 被服交接浪費(fèi)人力、多不符合院感規(guī)范
病人被服的收發(fā)、科室與洗衣房的交接清點(diǎn)目前都是人工方式,交接位置通常在樓層病區(qū)。一方面人工清點(diǎn)浪費(fèi)了原本就緊張的醫(yī)護(hù)資源,另一方面,由于場(chǎng)地限制,存在大量不符合院感規(guī)范情況,易引發(fā)交叉感染。
醫(yī)院被服衛(wèi)生管理解決方案
秉承“簡(jiǎn)約智慧醫(yī)療”理念,借助醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),公司推出基于物聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)院智能被服產(chǎn)品,建立一套滿足醫(yī)院被服間、臨床科室、手術(shù)室、供應(yīng)室以及洗滌廠在內(nèi)的被服質(zhì)量追溯與管理體系,使洗衣管理變得更為透明。
系統(tǒng)架構(gòu)
普睿科技智能被服管理系統(tǒng)通過在每件被服上嵌入具有唯一識(shí)別碼的 RFID 電子標(biāo)簽,在被服洗滌、運(yùn)送、存儲(chǔ)、使用過程中,通過一整套物理網(wǎng)識(shí)別設(shè)備自動(dòng)記錄被服的當(dāng)前位置、使用狀態(tài)、操作人員等信息,并將所有信息記錄在云端服務(wù)器或醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器中。
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醫(yī)院智能被服管理系統(tǒng)充分考慮醫(yī)院被服管理各環(huán)節(jié)實(shí)際情況,采用單元化設(shè)計(jì),以醫(yī)院被服為核心,按需疊加與被服相關(guān)的后勤、護(hù)理、手術(shù)、供應(yīng)室、洗衣房(洗滌廠)等業(yè)務(wù),各科室業(yè)務(wù)即可獨(dú)立開展,分步建設(shè),也可綜合管理,建立全院統(tǒng)一的智能被服管理綜合服務(wù)體系,將被服各個(gè)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)實(shí)時(shí)的、準(zhǔn)確的記錄到數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中,有效監(jiān)督被服流程并為追溯、成本核算、決策提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
系統(tǒng)建設(shè)主要包括被服 RFID 水洗標(biāo)簽、 、潔凈被服自助發(fā)放設(shè)備、潔凈被服分揀工作臺(tái)、RFID 智能通道門、RFID 移動(dòng)終端設(shè)備等。
其中被服身份識(shí)別的核心是耐水洗的 RFID 標(biāo)簽,標(biāo)簽為深圳公司專為醫(yī)院被服洗滌監(jiān)管量身設(shè)計(jì),具有耐水洗、耐揉搓、耐擠壓(壓干)拉伸(甩干)、耐高溫滅菌、易縫紉、無毒無害、重復(fù)使用壽命長(zhǎng)等特點(diǎn)。
通過 RFID被服標(biāo)簽及其它設(shè)備組合使用,系統(tǒng)可對(duì)被服所有流程環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,保證任何一個(gè)環(huán)節(jié)均可控、可查,避免出現(xiàn)不必要的差錯(cuò),從而使被服配送交接變得簡(jiǎn)單、透明,減少醫(yī)護(hù)、護(hù)工、配送人員、洗滌廠交接人員的工作量和業(yè)務(wù)糾紛。
后勤被服清點(diǎn)管理
作為醫(yī)院被服的管理科室,后勤部門負(fù)責(zé)醫(yī)院布類采購(gòu)、入庫(kù)、收集、送洗、分發(fā)、報(bào)損等工作。其中日常配送流程主要包括潔凈被服的接收、分揀、下送,污染被服的下收、入庫(kù)、送洗六個(gè)環(huán)節(jié),涉及和各科室、、洗衣廠兩方面的交接清點(diǎn)。系統(tǒng)通過流程定制功能,除科室收發(fā)兩個(gè)環(huán)節(jié)外,其他環(huán)節(jié)均可根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況決定是否啟用。
系統(tǒng)既支持醫(yī)院已有WIFI環(huán)境下聯(lián)網(wǎng)使用,也支持通過3G/4G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)云端管理,
無需占用醫(yī)院任何網(wǎng)絡(luò)資源,室內(nèi)室外均可正常工作。同時(shí)系統(tǒng)也提供離線回收模式。可以在沒有網(wǎng)絡(luò)情況下完成病區(qū)的污染被服回收工作。

潔凈被服接收
洗滌后送到醫(yī)院的被服,可通過RFID移動(dòng)終端批量掃描進(jìn)行入庫(kù)登記。如安裝智能通道門或物流傳送帶等設(shè)備,可實(shí)現(xiàn)潔凈被服入庫(kù)自動(dòng)化清點(diǎn)管理。
科室分揀
根據(jù)前日科室回收數(shù)量自動(dòng)生成發(fā)放計(jì)劃,系統(tǒng)支持通過RFID終端或智能分揀臺(tái)方式,在被服間預(yù)先按科室清點(diǎn)并完成打包裝袋工作,并通過藍(lán)牙打印機(jī)打印交接單貼在袋外,在科室交接時(shí)只需進(jìn)行核對(duì)即可。
科室潔凈被服發(fā)放
科室沒有配置自助發(fā)放設(shè)備時(shí),配送工人通過 RFID 終端與科室接收人做被服交接。移動(dòng)終端中自動(dòng)顯示科室配送計(jì)劃數(shù)量(通常是前日回收數(shù)量),并可批量清點(diǎn)本次發(fā)送的數(shù)量。
科室污染被服回收
科室沒有自助回收設(shè)備時(shí),配送工人手持 RFID 移動(dòng)終端對(duì)整袋被服批量識(shí)別清點(diǎn),借助隨身攜帶的移動(dòng)條碼打印機(jī)打印清點(diǎn)結(jié)果標(biāo)簽粘貼在回收袋外,方便后續(xù)管理和跟蹤。在整個(gè)過程中,無需一件件清點(diǎn),既符合院感規(guī)范也節(jié)省清點(diǎn)時(shí)間,減少出錯(cuò)幾率,降低工作強(qiáng)度。
污染被服入庫(kù)
從科室回收的被服集中放置在被服污染存放區(qū),可通過掃描袋外條碼進(jìn)行入庫(kù)確認(rèn)。系統(tǒng)支持采用通道門或傳送帶方式進(jìn)行管理,無需掃描袋外條碼,整袋通過時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別并記錄。
污染被服送洗
污染被服送洗交接時(shí),通過移動(dòng)終端掃描袋外條碼,統(tǒng)計(jì)袋數(shù),并匯總各類被服明細(xì)數(shù)量。系統(tǒng)支持采用通道門或傳送帶方式進(jìn)行管理,無需掃描袋外條碼,整袋通過時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別并記錄袋數(shù)。
醫(yī)院根據(jù)提供給洗滌廠的袋數(shù)以及每袋數(shù)量,自動(dòng)匯總計(jì)算各類被服交接數(shù)量,自動(dòng)生成每日洗滌交接清單。
被服基礎(chǔ)信息維護(hù)
系統(tǒng)提供包括被服采購(gòu)入庫(kù)、報(bào)損、換新等日常工作內(nèi)容的基礎(chǔ)性管理功能,同時(shí)提供被服標(biāo)簽制作、打印等功能,方便業(yè)務(wù)部門對(duì)被服實(shí)現(xiàn)一體化管理。
為了更好的減輕后勤管理部門工作難度,公司提供標(biāo)簽制作一條龍服務(wù),對(duì)購(gòu)買的標(biāo)簽提供免費(fèi)的打印服務(wù),不但減輕其標(biāo)簽制作工作量,也避免醫(yī)院還需要額外購(gòu)買和維護(hù)較為昂貴的標(biāo)簽打印機(jī)和熱壓設(shè)備。
統(tǒng)計(jì)與分析
系統(tǒng)將被服各個(gè)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)實(shí)時(shí)的、準(zhǔn)確的記錄到數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中,可幫助醫(yī)院有效監(jiān)督被服流程并為追溯、成本核算、工作量統(tǒng)計(jì)、被服質(zhì)量評(píng)估、決策提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
潔凈被服自助發(fā)放
潔凈被服送到各科室,配送員可直接將潔凈被服分類存放在“潔凈被服自助發(fā)放站”貨架中。醫(yī)護(hù)或病人領(lǐng)用時(shí)核對(duì)身份,選擇要領(lǐng)用的被服種類,設(shè)備自動(dòng)將被服通過發(fā)貨口交給病人。
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潔凈被服自助領(lǐng)用設(shè)備可放置在病區(qū)走廊、手術(shù)室更衣間,病人或醫(yī)護(hù)人員如同使用“自動(dòng)販賣機(jī)”一樣自行領(lǐng)取被服,設(shè)備操作簡(jiǎn)單,提供全程語音引導(dǎo),無論是醫(yī)護(hù)人員還是病人及家屬,無需培訓(xùn)即可在中文引導(dǎo)下自行使用。設(shè)備采用模塊化設(shè)計(jì),最多可同時(shí)提供 8 種不同類型、約 120-160件被服的自動(dòng)發(fā)放,設(shè)備尺寸和容納被服數(shù)量可以根據(jù)醫(yī)院場(chǎng)地情況按需定制。設(shè)備可選擇員工 IC 卡、病歷卡、腕帶條碼、輸入賬號(hào)密碼等方式認(rèn)證,可設(shè)置領(lǐng)用限額(如每人 2套),如病人領(lǐng)用達(dá)到上限數(shù)量且尚未歸還,則自動(dòng)提醒病人歸還后再來領(lǐng)用。
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設(shè)備為封閉結(jié)構(gòu),整機(jī)外觀防水,可直接用酒精清潔消毒。提供 RJ45、WIFI、3G 等多種網(wǎng)絡(luò)接入模式。
設(shè)備可與后勤被服清點(diǎn)結(jié)合,配送工人無需再通過手持終端進(jìn)行清點(diǎn)操作,也無需科室人員在現(xiàn)場(chǎng)即可進(jìn)行發(fā)放,大大減輕雙方的工作量。
污染被服自助回收
病人或醫(yī)護(hù)需要洗滌的被服通過“污染被服自助回收站”回收,設(shè)備可放置在病區(qū)、手術(shù)室的污物間或輿洗室,只需打開倉(cāng)門、放入被服、關(guān)閉倉(cāng)門、按“確認(rèn)”按鈕,幾個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就可以完成被服的自動(dòng)歸還。

設(shè)備有裝滿提醒功能,會(huì)自動(dòng)通知回收工人,而回收工人只需通過設(shè)備打印條碼,粘貼后可整袋直接回收,配送工人無需再通過手持終端進(jìn)行清點(diǎn)操作,也無需科室人員在現(xiàn)場(chǎng)即可進(jìn)行回收,數(shù)據(jù)自動(dòng)與后勤被服清點(diǎn)模塊同步,大大減輕雙方的工作量。
每套回收設(shè)備最多支持四個(gè)回收單元并聯(lián)工作,每個(gè)回收單元均可設(shè)置為普通病服、傳染病服、醫(yī)護(hù)工作服中的一個(gè),系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別工作服和病服,可隔離存放避免交叉感染。每個(gè)回收單元容積約 300L,可回收 60 件病衣或病褲。
手術(shù)被服自助服務(wù)
手術(shù)被服管理以被服流轉(zhuǎn)為核心,記錄潔凈被服進(jìn)入手術(shù)室、醫(yī)護(hù)領(lǐng)用、污衣歸還、配送回收的過程。系統(tǒng)主要通過潔凈被服自助發(fā)放站、手術(shù)被服自助回收站完成被服的監(jiān)管。
“潔凈被服自助發(fā)放站”可放置在男女更衣間內(nèi)部或入口處,設(shè)備可記錄每個(gè)人洗手服、手術(shù)服領(lǐng)用情況,可根據(jù)手術(shù)計(jì)劃限制醫(yī)生當(dāng)日領(lǐng)用權(quán)限,也可以在上一套領(lǐng)用被服未歸還前限制新的領(lǐng)用。
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“手術(shù)被服自助回收站”可實(shí)現(xiàn)洗手服、手術(shù)服、手術(shù)鞋的回收,醫(yī)護(hù)人員只需將被服投入回收口即可完成回收過程,無需做刷卡在內(nèi)的任何其他操作。
回收設(shè)備除用于洗手衣、手術(shù)衣回收外,還可放置在每個(gè)手術(shù)間,滿足每臺(tái)手術(shù)所用的手術(shù)巾、洞巾等手術(shù)敷料的回收清點(diǎn)自動(dòng)化管理要求。
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設(shè)備可與后勤被服清點(diǎn),配送工人通過手機(jī) APP 可查看每個(gè)回收站已回收數(shù)量情況,在裝滿后也會(huì)受到提醒通知,無需攜帶手持終端也無需手術(shù)室人員在場(chǎng),即可自動(dòng)完成回收交接,大大減輕雙方的工作量。
針對(duì)手術(shù)被服的管理特點(diǎn),系統(tǒng)也提供了醫(yī)護(hù)人員“智能更衣”的配套設(shè)備和服務(wù):
(1) 通過與醫(yī)院手術(shù)室門禁和相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如手麻、手術(shù)排班)接口,判斷醫(yī)護(hù)人員是否有領(lǐng)取洗手衣、鞋的權(quán)限;
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(2) 借助智能儲(chǔ)鞋柜、智能更衣柜、滿足醫(yī)護(hù)人員更衣過程的自動(dòng)化管理,為醫(yī)護(hù)人員提供更貼心和高效的更衣環(huán)境;
(3) 借助出口監(jiān)視器、違規(guī)人員曝光臺(tái)等設(shè)備,滿足手術(shù)室、院感科對(duì)醫(yī)護(hù)人員在手術(shù)室內(nèi)行為管理要求,有效杜絕未經(jīng)許可情況下穿手術(shù)服離開手術(shù)區(qū)域,減少交叉感染導(dǎo)致的手術(shù)風(fēng)險(xiǎn);
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(4) 可直接使用被服的 RFID標(biāo)簽作為身份識(shí)別依據(jù),在手術(shù)限制區(qū)域無需攜帶工卡即可實(shí)現(xiàn)門禁管理。
洗滌質(zhì)量監(jiān)管
無論是自建洗衣房還是第三方洗滌廠,系統(tǒng)均可提供基于物聯(lián)網(wǎng)RFID的整體解決方案,滿足洗衣房從接收清點(diǎn)、洗滌、儲(chǔ)存、發(fā)放整個(gè)過程的洗滌質(zhì)量追溯管理。
洗滌管理通過云平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總,洗滌數(shù)據(jù)通過接口推送到醫(yī)院,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院被服洗滌質(zhì)量的閉環(huán)監(jiān)管。
優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
公司智能被服產(chǎn)品基于物聯(lián)網(wǎng)整體解決方案,實(shí)現(xiàn)了潔凈被服清點(diǎn)交接自動(dòng)化、污染被服回收智能化,洗滌質(zhì)量追溯閉環(huán)化的全方位、立體化管理。
被服運(yùn)輸、清點(diǎn)、儲(chǔ)存過程符合院感標(biāo)準(zhǔn),解決感染控制缺乏監(jiān)管條件,被服質(zhì)量難以持續(xù)跟蹤和評(píng)價(jià)問題;
追蹤到件,實(shí)現(xiàn)每件被服的全生命周期追溯。解決科室和配送工人清點(diǎn)交接差錯(cuò)、損耗責(zé)任難以界定問題;
追蹤到人,實(shí)現(xiàn)病人被服、手術(shù)被服領(lǐng)用和歸還跟蹤,減少意外丟失,減少超期未歸還引起的周轉(zhuǎn)率低問題;
全程自助服務(wù),無需專人處理,避免醫(yī)護(hù)人力資源浪費(fèi);
各部門從被服工作“執(zhí)行者”和“管理者”轉(zhuǎn)為質(zhì)量“監(jiān)督者”,關(guān)注點(diǎn)更多投入到
被服洗滌質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
通過實(shí)際應(yīng)用和分析表明,基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的醫(yī)院被服管理系統(tǒng)具有技術(shù)先進(jìn)、操作簡(jiǎn)單、系統(tǒng)穩(wěn)定、后期維護(hù)費(fèi)用低的優(yōu)點(diǎn),能大幅降低被服丟失率,減少被服收發(fā)人員和科室被服積壓,并有效避免院內(nèi)感染風(fēng)險(xiǎn),為醫(yī)院創(chuàng)造無形效益。
醫(yī)院被服衛(wèi)生管理現(xiàn)狀
醫(yī)院被服衛(wèi)生管理是對(duì)使用的床單、被褥、病服、工作服、手術(shù)服等布類物資,在入庫(kù)、出庫(kù)、報(bào)損、污染、回收、清潔、分發(fā)等流程中進(jìn)行統(tǒng)一管理。多數(shù)醫(yī)院缺乏有效管理手段, 基本停留在人工干預(yù),手工記錄的程度,通常存在以下問題:
1. 被服管理復(fù)雜,洗滌質(zhì)量缺乏可追溯性
目前被服洗滌過程完全沒有被納入信息化監(jiān)控當(dāng)中,醫(yī)院管理部門只能采用定期抽檢的方式進(jìn)行監(jiān)督,不但無法判斷感染被服、員工被服是否會(huì)與其他病人被服混合洗滌, 甚至對(duì)可能存在的被服未經(jīng)洗滌就被送回醫(yī)院的情況都難以判斷。
2. 被服日常損耗率較高
交接損耗:病人從醫(yī)院領(lǐng)了多少件,歸還了多少件;病人歸還的被服是否送交洗滌廠,洗滌后是否按數(shù)量返還,這些交接環(huán)節(jié)缺乏記錄手段。目前多數(shù)醫(yī)院僅做到部分環(huán)節(jié)人工清點(diǎn),由于交接不清,工作人員責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的被服丟失情況時(shí)有發(fā)生。
洗滌損耗:洗滌廠洗滌質(zhì)量會(huì)嚴(yán)重影響被服使用壽命。一件被服已經(jīng)洗滌多少次,大約還能洗多少次,目前基本靠洗滌企業(yè)自律,醫(yī)院很難用數(shù)據(jù)做出判斷。
3. 被服交接浪費(fèi)人力、多不符合院感規(guī)范
病人被服的收發(fā)、科室與洗衣房的交接清點(diǎn)目前都是人工方式,交接位置通常在樓層病區(qū)。一方面人工清點(diǎn)浪費(fèi)了原本就緊張的醫(yī)護(hù)資源,另一方面,由于場(chǎng)地限制,存在大量不符合院感規(guī)范情況,易引發(fā)交叉感染。
醫(yī)院被服衛(wèi)生管理解決方案
秉承“簡(jiǎn)約智慧醫(yī)療”理念,借助醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),公司推出基于物聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)院智能被服產(chǎn)品,建立一套滿足醫(yī)院被服間、臨床科室、手術(shù)室、供應(yīng)室以及洗滌廠在內(nèi)的被服質(zhì)量追溯與管理體系,使洗衣管理變得更為透明。
系統(tǒng)架構(gòu)
普睿科技智能被服管理系統(tǒng)通過在每件被服上嵌入具有唯一識(shí)別碼的 RFID 電子標(biāo)簽,在被服洗滌、運(yùn)送、存儲(chǔ)、使用過程中,通過一整套物理網(wǎng)識(shí)別設(shè)備自動(dòng)記錄被服的當(dāng)前位置、使用狀態(tài)、操作人員等信息,并將所有信息記錄在云端服務(wù)器或醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器中。
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醫(yī)院智能被服管理系統(tǒng)充分考慮醫(yī)院被服管理各環(huán)節(jié)實(shí)際情況,采用單元化設(shè)計(jì),以醫(yī)院被服為核心,按需疊加與被服相關(guān)的后勤、護(hù)理、手術(shù)、供應(yīng)室、洗衣房(洗滌廠)等業(yè)務(wù),各科室業(yè)務(wù)即可獨(dú)立開展,分步建設(shè),也可綜合管理,建立全院統(tǒng)一的智能被服管理綜合服務(wù)體系,將被服各個(gè)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)實(shí)時(shí)的、準(zhǔn)確的記錄到數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中,有效監(jiān)督被服流程并為追溯、成本核算、決策提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
系統(tǒng)建設(shè)主要包括被服 RFID 水洗標(biāo)簽、 、潔凈被服自助發(fā)放設(shè)備、潔凈被服分揀工作臺(tái)、RFID 智能通道門、RFID 移動(dòng)終端設(shè)備等。
其中被服身份識(shí)別的核心是耐水洗的 RFID 標(biāo)簽,標(biāo)簽為深圳公司專為醫(yī)院被服洗滌監(jiān)管量身設(shè)計(jì),具有耐水洗、耐揉搓、耐擠壓(壓干)拉伸(甩干)、耐高溫滅菌、易縫紉、無毒無害、重復(fù)使用壽命長(zhǎng)等特點(diǎn)。
通過 RFID被服標(biāo)簽及其它設(shè)備組合使用,系統(tǒng)可對(duì)被服所有流程環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,保證任何一個(gè)環(huán)節(jié)均可控、可查,避免出現(xiàn)不必要的差錯(cuò),從而使被服配送交接變得簡(jiǎn)單、透明,減少醫(yī)護(hù)、護(hù)工、配送人員、洗滌廠交接人員的工作量和業(yè)務(wù)糾紛。
后勤被服清點(diǎn)管理
作為醫(yī)院被服的管理科室,后勤部門負(fù)責(zé)醫(yī)院布類采購(gòu)、入庫(kù)、收集、送洗、分發(fā)、報(bào)損等工作。其中日常配送流程主要包括潔凈被服的接收、分揀、下送,污染被服的下收、入庫(kù)、送洗六個(gè)環(huán)節(jié),涉及和各科室、、洗衣廠兩方面的交接清點(diǎn)。系統(tǒng)通過流程定制功能,除科室收發(fā)兩個(gè)環(huán)節(jié)外,其他環(huán)節(jié)均可根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況決定是否啟用。
系統(tǒng)既支持醫(yī)院已有WIFI環(huán)境下聯(lián)網(wǎng)使用,也支持通過3G/4G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)云端管理,
無需占用醫(yī)院任何網(wǎng)絡(luò)資源,室內(nèi)室外均可正常工作。同時(shí)系統(tǒng)也提供離線回收模式。可以在沒有網(wǎng)絡(luò)情況下完成病區(qū)的污染被服回收工作。

潔凈被服接收
洗滌后送到醫(yī)院的被服,可通過RFID移動(dòng)終端批量掃描進(jìn)行入庫(kù)登記。如安裝智能通道門或物流傳送帶等設(shè)備,可實(shí)現(xiàn)潔凈被服入庫(kù)自動(dòng)化清點(diǎn)管理。
科室分揀
根據(jù)前日科室回收數(shù)量自動(dòng)生成發(fā)放計(jì)劃,系統(tǒng)支持通過RFID終端或智能分揀臺(tái)方式,在被服間預(yù)先按科室清點(diǎn)并完成打包裝袋工作,并通過藍(lán)牙打印機(jī)打印交接單貼在袋外,在科室交接時(shí)只需進(jìn)行核對(duì)即可。
科室潔凈被服發(fā)放
科室沒有配置自助發(fā)放設(shè)備時(shí),配送工人通過 RFID 終端與科室接收人做被服交接。移動(dòng)終端中自動(dòng)顯示科室配送計(jì)劃數(shù)量(通常是前日回收數(shù)量),并可批量清點(diǎn)本次發(fā)送的數(shù)量。
科室污染被服回收
科室沒有自助回收設(shè)備時(shí),配送工人手持 RFID 移動(dòng)終端對(duì)整袋被服批量識(shí)別清點(diǎn),借助隨身攜帶的移動(dòng)條碼打印機(jī)打印清點(diǎn)結(jié)果標(biāo)簽粘貼在回收袋外,方便后續(xù)管理和跟蹤。在整個(gè)過程中,無需一件件清點(diǎn),既符合院感規(guī)范也節(jié)省清點(diǎn)時(shí)間,減少出錯(cuò)幾率,降低工作強(qiáng)度。
污染被服入庫(kù)
從科室回收的被服集中放置在被服污染存放區(qū),可通過掃描袋外條碼進(jìn)行入庫(kù)確認(rèn)。系統(tǒng)支持采用通道門或傳送帶方式進(jìn)行管理,無需掃描袋外條碼,整袋通過時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別并記錄。
污染被服送洗
污染被服送洗交接時(shí),通過移動(dòng)終端掃描袋外條碼,統(tǒng)計(jì)袋數(shù),并匯總各類被服明細(xì)數(shù)量。系統(tǒng)支持采用通道門或傳送帶方式進(jìn)行管理,無需掃描袋外條碼,整袋通過時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別并記錄袋數(shù)。
醫(yī)院根據(jù)提供給洗滌廠的袋數(shù)以及每袋數(shù)量,自動(dòng)匯總計(jì)算各類被服交接數(shù)量,自動(dòng)生成每日洗滌交接清單。
被服基礎(chǔ)信息維護(hù)
系統(tǒng)提供包括被服采購(gòu)入庫(kù)、報(bào)損、換新等日常工作內(nèi)容的基礎(chǔ)性管理功能,同時(shí)提供被服標(biāo)簽制作、打印等功能,方便業(yè)務(wù)部門對(duì)被服實(shí)現(xiàn)一體化管理。
為了更好的減輕后勤管理部門工作難度,公司提供標(biāo)簽制作一條龍服務(wù),對(duì)購(gòu)買的標(biāo)簽提供免費(fèi)的打印服務(wù),不但減輕其標(biāo)簽制作工作量,也避免醫(yī)院還需要額外購(gòu)買和維護(hù)較為昂貴的標(biāo)簽打印機(jī)和熱壓設(shè)備。
統(tǒng)計(jì)與分析
系統(tǒng)將被服各個(gè)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)實(shí)時(shí)的、準(zhǔn)確的記錄到數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中,可幫助醫(yī)院有效監(jiān)督被服流程并為追溯、成本核算、工作量統(tǒng)計(jì)、被服質(zhì)量評(píng)估、決策提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
潔凈被服自助發(fā)放
潔凈被服送到各科室,配送員可直接將潔凈被服分類存放在“潔凈被服自助發(fā)放站”貨架中。醫(yī)護(hù)或病人領(lǐng)用時(shí)核對(duì)身份,選擇要領(lǐng)用的被服種類,設(shè)備自動(dòng)將被服通過發(fā)貨口交給病人。
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潔凈被服自助領(lǐng)用設(shè)備可放置在病區(qū)走廊、手術(shù)室更衣間,病人或醫(yī)護(hù)人員如同使用“自動(dòng)販賣機(jī)”一樣自行領(lǐng)取被服,設(shè)備操作簡(jiǎn)單,提供全程語音引導(dǎo),無論是醫(yī)護(hù)人員還是病人及家屬,無需培訓(xùn)即可在中文引導(dǎo)下自行使用。設(shè)備采用模塊化設(shè)計(jì),最多可同時(shí)提供 8 種不同類型、約 120-160件被服的自動(dòng)發(fā)放,設(shè)備尺寸和容納被服數(shù)量可以根據(jù)醫(yī)院場(chǎng)地情況按需定制。設(shè)備可選擇員工 IC 卡、病歷卡、腕帶條碼、輸入賬號(hào)密碼等方式認(rèn)證,可設(shè)置領(lǐng)用限額(如每人 2套),如病人領(lǐng)用達(dá)到上限數(shù)量且尚未歸還,則自動(dòng)提醒病人歸還后再來領(lǐng)用。
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設(shè)備為封閉結(jié)構(gòu),整機(jī)外觀防水,可直接用酒精清潔消毒。提供 RJ45、WIFI、3G 等多種網(wǎng)絡(luò)接入模式。
設(shè)備可與后勤被服清點(diǎn)結(jié)合,配送工人無需再通過手持終端進(jìn)行清點(diǎn)操作,也無需科室人員在現(xiàn)場(chǎng)即可進(jìn)行發(fā)放,大大減輕雙方的工作量。
污染被服自助回收
病人或醫(yī)護(hù)需要洗滌的被服通過“污染被服自助回收站”回收,設(shè)備可放置在病區(qū)、手術(shù)室的污物間或輿洗室,只需打開倉(cāng)門、放入被服、關(guān)閉倉(cāng)門、按“確認(rèn)”按鈕,幾個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就可以完成被服的自動(dòng)歸還。

設(shè)備有裝滿提醒功能,會(huì)自動(dòng)通知回收工人,而回收工人只需通過設(shè)備打印條碼,粘貼后可整袋直接回收,配送工人無需再通過手持終端進(jìn)行清點(diǎn)操作,也無需科室人員在現(xiàn)場(chǎng)即可進(jìn)行回收,數(shù)據(jù)自動(dòng)與后勤被服清點(diǎn)模塊同步,大大減輕雙方的工作量。
每套回收設(shè)備最多支持四個(gè)回收單元并聯(lián)工作,每個(gè)回收單元均可設(shè)置為普通病服、傳染病服、醫(yī)護(hù)工作服中的一個(gè),系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別工作服和病服,可隔離存放避免交叉感染。每個(gè)回收單元容積約 300L,可回收 60 件病衣或病褲。
手術(shù)被服自助服務(wù)
手術(shù)被服管理以被服流轉(zhuǎn)為核心,記錄潔凈被服進(jìn)入手術(shù)室、醫(yī)護(hù)領(lǐng)用、污衣歸還、配送回收的過程。系統(tǒng)主要通過潔凈被服自助發(fā)放站、手術(shù)被服自助回收站完成被服的監(jiān)管。
“潔凈被服自助發(fā)放站”可放置在男女更衣間內(nèi)部或入口處,設(shè)備可記錄每個(gè)人洗手服、手術(shù)服領(lǐng)用情況,可根據(jù)手術(shù)計(jì)劃限制醫(yī)生當(dāng)日領(lǐng)用權(quán)限,也可以在上一套領(lǐng)用被服未歸還前限制新的領(lǐng)用。
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“手術(shù)被服自助回收站”可實(shí)現(xiàn)洗手服、手術(shù)服、手術(shù)鞋的回收,醫(yī)護(hù)人員只需將被服投入回收口即可完成回收過程,無需做刷卡在內(nèi)的任何其他操作。
回收設(shè)備除用于洗手衣、手術(shù)衣回收外,還可放置在每個(gè)手術(shù)間,滿足每臺(tái)手術(shù)所用的手術(shù)巾、洞巾等手術(shù)敷料的回收清點(diǎn)自動(dòng)化管理要求。
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設(shè)備可與后勤被服清點(diǎn),配送工人通過手機(jī) APP 可查看每個(gè)回收站已回收數(shù)量情況,在裝滿后也會(huì)受到提醒通知,無需攜帶手持終端也無需手術(shù)室人員在場(chǎng),即可自動(dòng)完成回收交接,大大減輕雙方的工作量。
針對(duì)手術(shù)被服的管理特點(diǎn),系統(tǒng)也提供了醫(yī)護(hù)人員“智能更衣”的配套設(shè)備和服務(wù):
(1) 通過與醫(yī)院手術(shù)室門禁和相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如手麻、手術(shù)排班)接口,判斷醫(yī)護(hù)人員是否有領(lǐng)取洗手衣、鞋的權(quán)限;
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(2) 借助智能儲(chǔ)鞋柜、智能更衣柜、滿足醫(yī)護(hù)人員更衣過程的自動(dòng)化管理,為醫(yī)護(hù)人員提供更貼心和高效的更衣環(huán)境;
(3) 借助出口監(jiān)視器、違規(guī)人員曝光臺(tái)等設(shè)備,滿足手術(shù)室、院感科對(duì)醫(yī)護(hù)人員在手術(shù)室內(nèi)行為管理要求,有效杜絕未經(jīng)許可情況下穿手術(shù)服離開手術(shù)區(qū)域,減少交叉感染導(dǎo)致的手術(shù)風(fēng)險(xiǎn);
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(4) 可直接使用被服的 RFID標(biāo)簽作為身份識(shí)別依據(jù),在手術(shù)限制區(qū)域無需攜帶工卡即可實(shí)現(xiàn)門禁管理。
洗滌質(zhì)量監(jiān)管
無論是自建洗衣房還是第三方洗滌廠,系統(tǒng)均可提供基于物聯(lián)網(wǎng)RFID的整體解決方案,滿足洗衣房從接收清點(diǎn)、洗滌、儲(chǔ)存、發(fā)放整個(gè)過程的洗滌質(zhì)量追溯管理。
洗滌管理通過云平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總,洗滌數(shù)據(jù)通過接口推送到醫(yī)院,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院被服洗滌質(zhì)量的閉環(huán)監(jiān)管。
優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
公司智能被服產(chǎn)品基于物聯(lián)網(wǎng)整體解決方案,實(shí)現(xiàn)了潔凈被服清點(diǎn)交接自動(dòng)化、污染被服回收智能化,洗滌質(zhì)量追溯閉環(huán)化的全方位、立體化管理。
被服運(yùn)輸、清點(diǎn)、儲(chǔ)存過程符合院感標(biāo)準(zhǔn),解決感染控制缺乏監(jiān)管條件,被服質(zhì)量難以持續(xù)跟蹤和評(píng)價(jià)問題;
追蹤到件,實(shí)現(xiàn)每件被服的全生命周期追溯。解決科室和配送工人清點(diǎn)交接差錯(cuò)、損耗責(zé)任難以界定問題;
追蹤到人,實(shí)現(xiàn)病人被服、手術(shù)被服領(lǐng)用和歸還跟蹤,減少意外丟失,減少超期未歸還引起的周轉(zhuǎn)率低問題;
全程自助服務(wù),無需專人處理,避免醫(yī)護(hù)人力資源浪費(fèi);
各部門從被服工作“執(zhí)行者”和“管理者”轉(zhuǎn)為質(zhì)量“監(jiān)督者”,關(guān)注點(diǎn)更多投入到
被服洗滌質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
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